cl9 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan cl9. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Penerimaan Terma Penggunaan
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan cl9 ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform cl9, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform cl9. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Platform cl9 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi keperluan umur minimum tersebut. cl9 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun jika keperluan ini tidak dipenuhi.
Penciptaan Akaun dan Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di cl9 pada satu masa. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. cl9 berhak untuk mengesahkan identiti pengguna melalui proses pengesahan dokumen pada bila-bila masa. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan akaun digantung atau ditamatkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. cl9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses yang tidak dibenarkan kepada akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan cl9 dengan segera.
Dasar Penggantungan dan Penutupan Akaun
cl9 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam situasi berikut:
- Pengguna melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini
- Pengguna terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform
- Pengguna menggunakan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk memperoleh kelebihan tidak adil
- Akaun pengguna tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan oleh pihak cl9
- Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan
Sebarang baki dana dalam akaun yang digantung atas sebab pelanggaran terma akan tertakluk kepada semakan dan boleh dirampas mengikut budi bicara cl9.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Semua transaksi di platform cl9 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat pembayaran yang diberikan adalah tepat dan sah sebelum membuat sebarang transaksi.
cl9 menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX dan pindahan bank. Setiap kaedah pembayaran mungkin mempunyai had minimum dan maksimum yang berbeza. Pengguna digalakkan untuk menyemak maklumat had terkini dalam tetapan akaun mereka.
Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut prosedur pengesahan dalaman cl9. cl9 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan identiti sebelum meluluskan sebarang pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang melebihi had tertentu. Masa pemprosesan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keadaan semasa sistem.
Polisi Bayaran Balik
Semua deposit yang telah dikreditkan ke akaun dan digunakan untuk pertaruhan atau permainan tidak layak untuk bayaran balik. Bayaran balik hanya dipertimbangkan dalam keadaan tertentu seperti kegagalan teknikal yang disahkan oleh pasukan cl9. Sebarang pertikaian berkenaan transaksi hendaklah dikemukakan kepada sokongan pelanggan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan.
Had Liabiliti dan Tanggungjawab Pengguna
cl9 menyediakan platform pertaruhan dan permainan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan dan ketepatan platform pada setiap masa, cl9 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, kesilapan atau kelewatan teknikal.
cl9 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat pertaruhan atau permainan, gangguan perkhidmatan, atau kesilapan teknikal yang di luar kawalan cl9.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun mereka. Pengguna bersetuju untuk tidak menggunakan platform cl9 bagi tujuan yang menyalahi undang-undang Malaysia, termasuk penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti yang merugikan pengguna lain atau platform.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform cl9, termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan antara muka pengguna, adalah hak milik eksklusif cl9 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada cl9.
Pautan kepada Pihak Ketiga
Platform cl9 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga. cl9 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman pihak ketiga tersebut. Akses kepada laman pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri.
Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai
cl9 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa memahami terma terkini yang terpakai.
Penggunaan berterusan platform cl9 selepas sebarang perubahan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dipinda, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Undang-Undang yang Terpakai dan Bidang Kuasa
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkenaan di Malaysia.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang, peruntukan tersebut akan dianggap terbatal setakat yang tidak sah sahaja, manakala baki peruntukan akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan cl9 melalui emel sokongan kami: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan umum.
Ada Soalan Lanjut tentang Dasar cl9?
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami terma penggunaan dan peraturan platform. Anda juga boleh menyemak halaman Soalan Lazim untuk maklumat tambahan.